Por aqui, somos muito fãs das ações da Ikea, marca sueca especializada em venda de móveis domésticos de baixo custo. Eles sempre inovam, encantam e engajam o público em todos os lugares do mundo. Já faz parte do DNA da marca.

A mais recente ação foi promovida pela Ikea do Reino Unido. Quando ficou sabendo de uma pesquisa que revelou que 2/3 dos britânicos se sentem inseguros com a aparência, a loja pensou em uma maneira de levantar a moral desses clientes. Como? Instalando em uma das lojas um “Espelho Motivacional”. Cada vez que um consumidor passa na frente do espelho, recebe um elogio personalizado. Tudo para levantar a moral e melhorar o dia de quem passou pela loja.

Um dos consumidores relatou o que sentiu: “Eu estava andando pelo corredor e o espelho surpreendente assobiou para mim! Foi ótimo, eu nunca recebo elogios. Poderia ficar aqui na frente o dia todo”.

Nem sempre a melhor ação tem relação com o preço ou produto. Com base nas tendências do varejo, as marcas investem cada vez mais em tecnologias que tornem a experiência de compra cada vez mais confortável e satisfatória.

Confira no vídeo como foi a ação: