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Plano de Presença Digital

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O planejamento estratégico de presença digital – alguns preferem chamar de planejamento de marketing digital – envolve um diagnóstico profundo da marca, seu mercado e possibilidades de geração de valor no meio digital. É um processo de imersão onde há intensa colaboração entre a empresa e os consultores estratégicos para identificar pontos de alavancagem e diretrizes para o crescimento.
Há quem confunda o planejamento estratégico com os planos tático e operacional. Nesse ponto, é necessário ter atenção para não trocar as bolas: estratégia, tática e operação conversam, mas não são a mesma coisa. Tática e operação se ocupam dos recursos, atores e cronogramas para uma determinada ação. Já a estratégia se ocupa de descobrir que ação será necessária para cada objetivo de negócio. Ela sempre vem antes de tudo.

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Plano estratégico de presença digital – o que é e o que não é

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O planejamento digital é pós-digital = envolve também o físico

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Omni, phygital, all-line… tudo é uma coisa só: a experiência real. A frase acima pode parecer uma heresia, mas confie: hoje em dia, falar no digital é falar da experiência inteira do cliente. Como ele chega à sua marca? Como navega nos produtos – no site, na prateleira ou em ambos? O que ele fala do seu produto depois de usá-lo?
É fato que nunca seremos os mesmos depois da revolução digital – e que bom. Podemos rastrear as evidências de como nossos públicos pensam, agem e se movem ao longo das redes. Conseguimos mapear quem os influencia – e em que lugares eles se sentem à vontade para conversar com amigos, tanto no chat quanto dividindo uma cerveja.
Todo esse mapeamento é essencial no planejamento estratégico de presença que realizamos. E é por isso que esse serviço é muito mais aprofundado do que um diagnóstico automatizado de métricas digitais.

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Em outras áreas, a estratégia carrega algo em comum com as operações de guerra: normalmente envolve profissionais mais experientes, com repertório para reconhecer situações delicadas e identificar oportunidades, antecipando movimentos de concorrentes e do cenário competitivo.
É por isso que, na Aldeia, o planejamento estratégico de presença é liderado por profissionais com mais de 20 anos de atuação na área, com centenas de projetos planejados, desenvolvidos e implementados e que se mantêm atualizados através de eventos, cursos especializados, proximidade com o meio acadêmico e a troca com profissionais em formação.

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Estratégia definida por profissionais senior

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Pensamento orientado pelo design

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Esqueça o design enquanto estética – ele é muito mais do que isso. Na Aldeia, o design estratégico é um grande aliado no planejamento, pois propõe uma visão sistêmica, que enxerga as redes dentro da organização e fora dela, identificando o potencial de cada integrante, artefato ou processo na alavancagem do propósito e do crescimento da empresa. Também utilizamos, de forma intensa, os instrumentos do design para explorar, convergir, co-criar e prototipar estratégias de presença.

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Clientes que já planejamos

Que a presença digital é parte fundamental para a construção de marca você já sabe. Agora veja algumas das empresas que nos deram a honra de co-criar, com seus times, a transformação de suas presenças digitais.

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Presença Digital

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Projeto de Interfaces e Interação

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O que fazemos

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O planejamento de presença digital acontece ao longo de uma série de encontros entre a nossa equipe e a sua. Cada encontro tem um objetivo principal, por exemplo: descobrir e levantar informações, explorar tendências, mapear o comportamento de stakeholders, elaborar diretrizes, aprender técnicas, etc. Cada cliente tem uma consultoria única, ou seja: pensamos cada planejamento sob medida para a complexidade do seu desafio. Diagnóstico, benchmarking, mapeamento de jornada de experiência, moodboards, influencer mapping, nuvens semânticas e personas são algumas das muitas abordagens que podem ser utilizadas.

Entre um encontro e outro, é hora da nossa equipe trabalhar processando informações, pesquisando e elaborando parte do planejamento e as dinâmicas do próximo encontro.

Duração
De 4 a 8 encontros, de acordo com o porte e objetivos da empresa.

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Como entregamos